ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΤΩΡΑ: Η ΕΚΡΗΞΗ ΤΟΥ INFLUENCER ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Αχ, η αλληλεπίδραση μεταξύ μάρκας και καταναλωτή δεν είναι όπως παλιά (αναστενάζει). Βλέπεις, οι άνθρωποι δεν εμπιστεύονται πια τις μάρκες. Είναι ύποπτοι για τα πάντα, έχουν διαπιστώσει τα κόλπα του παλιού σχολείου μάρκετινγκ, ακόμα και διαβάζουν τις ετικέτες συστατικών στα τρόφιμα!

Αλλά είμαστε πραγματικά νοσταλγικοί; Να είμαστε ειλικρινείς, όχι. Νέες εποχές, νέες ηθικές απαιτούν δημιουργικότητα (το αγαπημένο μας) και… influencer μάρκετινγκ! Η άνοδος ήταν πράγματι ορατή ήδη το 2015, όταν έρευνα της eMarketer έδειξε ότι το 85% των επαγγελματιών του μάρκετινγκ περίμενε να ξεκινήσει τουλάχιστον μια εκστρατεία influencer μάρκετινγκ. Τα budgets για το influencer μάρκετινγκ διπλασιάστηκαν το 2016 και φέτος αναμένεται να ολοκληρωθεί με ένα δισεκατομμύριο δολάρια να έχουν δαπανηθεί για τους influencer. Λοιπόν, μπορείς να το πεις έναν ανοδικό κύκλο!

Πρόσεξε όμως: το influencer μάρκετινγκ  δεν πρέπει να συγχέεται με το απλό να νοικιάζεις ένα διάσημο πρόσωπο για να είναι ο εκπρόσωπος της μάρκας σου. Ένας επιδραστής δεν είναι απαραίτητα ένα διάσημο πρόσωπο. Μπορεί να είναι κάποιος που η μητέρα σου (ή ακόμα και εσύ) δεν ξέρει, αλλά είναι υψηλά εμπιστευόμενος σε μια συγκεκριμένη κοινότητα. Μια εκστρατεία μάρκετινγκ influencer εκμεταλλεύεται αυτή τη νίκη και καθιστά τους πιστούς οπαδούς του επιδραστή την στόχευση της μάρκας σου. Η στρατηγική βασίζεται στην αξιοπιστία του επιδραστή. Η μάρκα ανταποκρίνεται πραγματικά στις ανάγκες εκείνου του ατόμου, που μιλά πραγματικά υπέρ της. Οι οπαδοί του εμπιστεύονται την άποψή του, πιστεύουν ότι η προώθηση του προϊόντος βασίζεται στην πραγματικότητα και δεν είναι αποτέλεσμα χρηματικής συμφωνίας. Ναι, υπάρχει ένα συμβόλαιο, αλλά ο επιδραστής δεν θα κάνει ποτέ συμφωνία με μια εταιρεία που δεν αξίζει την υποστήριξή του.

Είναι προφανές ότι, αφού μιλάμε για οπαδούς και φαν, τα social media είναι το πεδίο παιχνιδιού για αυτό το παιχνίδι. Οι δημοφιλείς bloggers έχουν γίνει κύριοι επιδραστές, γιατί μπορούν να εκπαιδεύουν τους πελάτες με μακροσκελείς, αυθεντικές αναρτήσεις στο blog τους. Ωστόσο, είναι η αναζωογόνηση του Instagram που έχει θέσει νέους κανόνες: η αδιάκοπη πορεία της πλατφόρμας έχει αναπόφευκτα κεντρίσει την προσοχή των εμπειρογνωμόνων στο μάρκετινγκ, οι οποίοι συνειδητοποίησαν ότι το υψηλά συμμετοχικό και εκτεταμένο χαρακτήρας του το καθιστούν ένα ισχυρό εργαλείο. Είτε αναζητούν μικρο-επιδραστές είτε επενδύουν στις Insta-stories των μεγάλων influencer του Instagram, οι μάρκες προσπαθούν να επωφεληθούν από τους 500 εκατομμύρια (και μετρώντας) καθημερινά ενεργούς χρήστες. Οι προβλέψεις είναι ότι το budget του μάρκετινγκ influencer του Instagram θα μπορούσε να φτάσει τα 2 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2019…

Το γεγονός ότι τις συστάσεις των influencer τις εμπιστεύονται και κάνει θαύματα στη συμμετοχή και την αναγνώριση της μάρκας. Είναι επομένως η στρατηγική που πρέπει να ακολουθεί μια μάρκα αν χρειάζεται έναν πιο εμπλεκόμενο κοινό. Ο σωστός influencer μπορεί όχι μόνο να διατηρήσει, αλλά και να αυξήσει τις πωλήσεις, αφού θα ξεκινήσει μια συζήτηση για τη μάρκα σας και θα εμπνεύσει αγάπη γι’ αυτή. Πράγματι, είναι δυνατόν τα αποτελέσματα να είναι αρκετά γρήγορα, δεδομένου ότι ο κοινός στόχος έχει ήδη δημιουργηθεί. Οι influencer είναι πιο αποτελεσματικοί από το πληρωμένο περιεχόμενο όταν πρόκειται για πραγματική αλληλεπίδραση μεταξύ μάρκας και κοινού της· επίσης λειτουργούν καλύτερα κατά τις περιόδους κλειδαρίθμησης, όπως οι γιορτές, όταν οι άνθρωποι αναζητούν ιδέες και προτάσεις στα social media.

Πού είναι λοιπόν η παγίδα; Καλά, το θέμα είναι ότι δεν είναι τόσο εύκολο να αναφερθεί στην απόδοση της στρατηγικής των influencer στην επένδυση (ROI). Η πραγματική επίδραση ενός influencer στη συμπεριφορά του καταναλωτή δεν είναι πραγματικά μετρήσιμη. Επίσης, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος να επιλεγεί ο λάθος άνθρωπος, όταν βασίζεται μόνο στον αριθμό των ακολούθων; Ένα μεγάλο κοινό δεν σημαίνει απαραίτητα μεγάλη συμμετοχή. Αλλά, το πιο σημαντικό, μερικοί βλέπουν σε αυτή την τάση μια ευκαιρία: αγοράζουν ρομπότ-ακόλουθους για να παρουσιάσουν τον εαυτό τους ως influencer, προκειμένου να συνάψουν συμφωνίες εκστρατείας με μάρκες.

Ωστόσο, οι ειδικοί προβλέπουν ότι τα budgets που επενδύονται στο μάρκετινγκ influencer θα αυξηθούν ακόμη περισσότερο, καθώς οι μάρκες και οι τεχνολογίες γίνονται πιο εξελιγμένες και απαιτούν αποτελεσματικά και μετρήσιμα αποτελέσματα. Τελικά, τόσο οι ψεύτικοι όσο και οι ανεπιτυχείς influencer θα αποκλειστούν έτσι από το πεδίο. Παράλληλα, υπάρχει η πιθανότητα ότι η φιλοσοφία του μάρκετινγκ influencer θα εισέλθει στα παραδοσιακά διαφημιστικά κανάλια, τα οποία προσφέρουν πιο συγκεκριμένες μετρήσεις, κάνοντας αυτή την τάση ένα ακόμη αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ για τις μάρκες να επενδύσουν.

Θέλεις να μιλήσουμε περισσότερο για το influencer μάρκετινγκ ; Πάτα το κουμπί επικοινωνίας παρακάτω και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για να συζητήσουμε περισσότερα.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΓΙΑ ΝΑ ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ